仪容在新华字典上的解释主要指的就是一个人的容貌,它可以说是仪表的重要组成部分。 仪表仪容不仅体现了一个人的精神面貌,也体现了本人的内在素质,通常情况下,个人的生活情调、思想修养往往决定了此人的仪表仪容。而高铁乘务就尤其的注重这种服务礼仪。
我国高速铁路建设目前已经进入高速发展时期,到2020年,我国铁路营业里程将达到12万公里以上连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口。
中职生的学习兴趣培养要运用多种形式培养学生学习兴趣,兴趣是一种稳定的而非偶然的、暂时性的指向,针对中职生兴趣容易转移的特点,教师在平时教学时不可方法单一,要将抽象难懂的内容变得生动好学,化难为易。
“一切从顾客感受出发,珍惜每一次服务机会”不仅要求乘务员要有娴熟的服务技巧,更需要乘务员具备应有的个人品格。“两一”理念实际指出了服务的本质内容。那就是服务在本质上是一种人际交往关系,这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成,其中,服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素。
随着国内汽车数量的增加,说汽修行业是朝阳行业一点也不为过,汽车维修市场大、利润也非常可观,但是专业的汽修从业人员缺口却很大,很多用人单位也是重薪难求一汽修技师的局面非常常见。