轨道交通运输学校铁道运营专业是西北地区开设最早的专业,多年来积累了丰富的教学经验,拥有雄厚的师资力量和实训设备,近年来培养了无数优秀的高铁乘务工作者。
12月21日,小编在轨道交通运输学校西校区探访了2017级高铁班的“动姐们”,采访拍摄了正在参加岗前培训、即将上岗的高铁乘务人员,体会每一名准“动姐”背后的付出。在一个月的岗前培训中,准“动姐”们需要进行理论、形体、服务礼仪、列车实训等多方面培训。
每个服务行业对工作人员都有其基本的素质要求,拥有良好的素质要求是提供优质服务的基本保证。轨道交通运输学校老师认为高铁乘务工作者的素质要求主要包括服务意识、服务态度、职业规范、业务技能等四个方面
据统计未来十年高铁人才缺口50万人,高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要,兰州铁路学校高铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才,该专业具有极其广阔的发展前景,就业对口率高,就业前景看好。
高铁或动车组的乘务员月综合工资一般是包含有:基本工资、工作质量绩效、列车效益、奖金、补助等。当然不同地方的工资绩效都有差异,一线城市的较高。
高铁乘务员可以干多少年呢?让兰州高铁学校的老师就为大家简单介绍一下:高铁乘务员主要就是查、补票,整理旅客带上车的行李,协调旅客间的矛盾及突发情况下能安抚好乘客的情绪。如果在工作中,你不主动辞职或没有因为犯了错误而被辞退的话,是完全可以干到法定退休年龄。